隐私政策与安全协议
最后更新:2026年2月13日
欢迎使用 SyncEx(以下简称“本平台”)。我们深知 API 凭证及交易数据的私密性对加密货币投资者的重要性。本政策旨在透明地说明我们如何收集、保护及使用您的信息。
1. 我们收集的信息类型
1.1 身份与账户信息
基础资料:电子邮箱地址、手机号码(用于双重身份验证 2FA)。 技术识别:IP 地址、浏览器类型、设备指引码(用于安全审计和防止异地登录)。
1.2 核心操作数据(API 凭证)
交易所凭证:您主动提供的中心化交易所(CEX)API Key 及对应 Secret。 钱包地址:在去中心化(DEX)跟单场景下,您关联的公开钱包地址。
1.3 交易执行数据
资产快照:账户余额、持仓品种(仅用于计算跟单比例)。 交易历史:成交价格、时间、手续费等(用于生成盈亏统计看板报告)。
2. API 安全与权限管理(核心防御架构)
这是我们隐私保护的核心。我们采用“权限最小化”与“资产物理隔离”原则:
2.1 强制禁提原则
权限限制:本平台严禁用户开启 API 的“提币(Withdrawal)”权限。 系统拦截:我们的后端程序在接入 API 时会进行权限校验。如果检测到 API Key 拥有提币权限,系统将强制拒绝绑定并提醒用户重新配置。
2.2 静态 IP 白名单(推荐配置)
为防止 API Key 被第三方拦截使用,我们提供官方服务器 IP 白名单。 建议:用户在交易所配置 API 时,应仅允许本平台 IP 访问,从物理层面上杜绝凭证外泄后的风险。
3. 数据存储与加密技术
我们深知“Secret”是您的资产钥匙,因此采取以下工业级保护措施:
硬件安全模块 (HSM)
API Secret 存储在独立的数据加密层中,采用 AES-256 加密。
密钥分离
加密密钥(Master Key)与数据库物理隔离存储,任何单一层级的权限泄漏均无法还原 Secret 密文。
零访问原则
即使是本平台的开发人员和数据库管理员(DBA),也无法在后台查看到您的 Secret 完整内容。
4. 信息的使用目的
自动化下单
识别信号源的操作并实时在您的账户执行买入/卖出。
风险风控
当您的账户余额不足或遇到异常滑点时,发送预警通知。
性能优化
分析系统延迟,确保跟单指令在毫秒级内完成。
5. 数据共享、留存与删除
非公开性
我们承诺绝不将您的交易习惯、收益数据或 API 凭证出售给任何第三方机构或广告商。
即时销毁
一旦您在后台删除某个 API 绑定,我们会立即从活动数据库中彻底擦除相关 Secret。
注销账户
注销账户后,除法律要求的审计日志外,所有个人身份信息将在 30 个工作日内清空。
6. 免责声明与风险提示(法律边界)
[重要] 虽然我们采取了严密的加密措施,但您理解并同意:
非托管性质
本平台仅作为技术工具转发指令,不接触、不持有、不转移您的本金。
交易风险
加密货币市场波动剧烈,跟单产生的盈亏由您自行承担。
第三方责任
若因交易所本身遭遇黑客攻击或 API 漏洞导致的损失,本平台不承担直接赔偿责任。
7. 给用户的专业建议 (Best Practices)
为了最大化您的资产安全,我们强烈建议:
设置强密码
为本平台账号设置不同于交易所的独立密码。
强制开启 2FA
必须开启 Google Authenticator 或其他二步验证。
定期更换
建议每 90 天更新一次 API Key。
专锁专用
一个 API Key 仅用于一个跟单策略,便于风险隔离。
联系我们
如果您对隐私数据有任何疑问,请联系我们的合规团队:support@syncex.com